Меня перевели работать на кассу.
Начало рассказа в статьях:
2. Магазин «Секонд хэнд»: первая работа в США
Примерно через два месяца работы менеджер сказал, что, Надя, у нас есть другой план для тебя – работа на кассе.
В торговом зале Deseret Industries
Я заартачилась: не могу работать с деньгами, с картами, я боюсь, у меня нет на это образования. Мне ответили, что мне надо больше разговаривать с людьми для улучшения твоего английского и для развития навыков работы в магазине. Попробуй. Рядом всегда будет менеджер. Всегда. Ок.
На кассе я научилась работать очень быстро. После смены с ящичком с деньгами мы уходили в специальное помещение, собирали все деньги в пакет, подписывали своё имя и убирали в сейф. Утром главный кассир деньги пересчитывала и сверяла с кассой. Всё. Если была недостача, её списывали. Если это случалось часто, то, возможно, человеку давали другую работу. Но никто не устраивал разборки – люди тренировались. Работа на кассе — стоять всю смену. Если покупателей немного, то кассира отправляют наводить порядок в закрепленном за ним отделе. Лично я проверяла расстановку размеров, поднимала упавшую одежду, наводила порядок в примерочной. Как только скапливается очередь в два-три человека по громкой связи вызывают кассиров и продолжаю работать на кассе.
Еще я увидела, как прореживают одежду на стойках. Это интересно. Например, объявляют: сегодня (понедельник) отсортировываем одежду, маркированную красным. Это значит, что одежда с красным маркером на ценнике не куплена в течение месяца. Её беспощадно убирают из продажи на выброс. В следующий понедельник выбирается одежда с синим маркером. В третий понедельник с желтым, в четвертый понедельник – с зелёным. Такой круговорот обновления в течение месяца. Классно придумано. Иначе там было бы просто некуда ступить. И так поступают с другими видами товаров.
Как оценивается одежда? Легко. Диапазон – от 1 до 8 долларов. Натуральная кожа – 15-25 долларов. Некоторые платья – 10 долларов.
Встречается одежда абсолютно новая с торговыми бирками. Очень часто можно встретить одежду с каких-либо мероприятий. Например, прошёл марафон и у организаторов осталась масса футболок с логотипом марафона. И куда? Вывозят в Ди Ай. Оценивается так же.
У Ди Аевского бизнеса есть партнёры. Фабрики продают новую одежду по невысоким ценам в таких магазинах. Я видела только верхнюю одежду (куртки) и мужские костюмы. Еще новую мебель, одеяла, подушки, нижнее бельё, носки.
Ещё одно наблюдение. Иногда расплачиваются люди документом от бишопа (руководитель, пастырь прихода). Семья попала в тяжелую ситуацию, например, сгорел дом, или потеряли дом в результате стихийных бедствий и прочее. Они рассказывают бишопу о безвыходном положении. Бишоп составляет финансовый документ, (назовём его ваучером), в чём они нуждаются. Например, он указывает: мебель – 200 долларов, одежда – 100 долларов, посуда – 100 долларов. И на эту сумму люди выбирают вещи. Они берут новую мебель, все постельное, одежду, посуду и идут на кассу с этим документом. Я вызываю менеджера, который подписывает документ и пропускаем номер документа через кассу. Таким образом, оказывается быстрая и столь необходимая помощь остро нуждающимся. Классно ведь.
Есть в магазине интересный отдел – витрина под замком – дорогие товары, антиквариат или дорогая бижутерия, вплоть до золота, редкие книги, сувениры, посуда дорогих брендов, какие-либо коллекции и так далее. Называется отдел – Сollectables, то есть редкие товары. На них ставится цена подороже и оплата предварительная – показываешь чек, и товар отдают. Этот отдел – любимейший у покупателей-коллекционеров. Похоже, что они перепродают антиквариат через интернет. А иначе я ничем не могу объяснить их ежедневные покупки в Ди Ае.
Через два месяца мне выдали сертификат, что я умею работать на кассе. Ценности он никакой не имеет, просто красивая картинка. Для работы на кассе в США не надо никакого образования.
В заключение я хочу сказать, что полюбила свой магазин. Я до сих пор прихожу туда, как в музей. Разглядываю диковинные вещички, размышляю, почему люди расстались с ними и удивляюсь, как из ничего можно построить приличный бизнес.
Загрузка ...
Свежие комментарии